Emprendedores: Piacere

La pasión de Francisco Acuña y Carlos Trujillo es transmitir propuestas innovadoras a través de sus tres showrooms de lujo 

Por: Estivaly Calva Tapia @estivalycalva

Un mes antes de la famosa devaluación de 1994, Francisco Acuña y Carlos Trujillo emprendieron su propio negocio: Piacere. ¿El panorama? Fue muy difícil al principio, se requirió de mucha determinación, claridad y constancia.  
Vinieron más devaluaciones e inclusive el cierre de una de sus tiendas, pero el principio básico que ha mantenido con éxito a estos dos empresarios ha sido: saber lo que quieren y no bajar la guardia hasta conseguirlo. 

Ambos emprendedores deseaban tener una empresa donde hicieran diseño y vendieran un producto que les gustara, en este caso, el tema de las cocinas. Y su idea siempre fue clara: “Queremos una tienda que sea la mejor de México y que compita a nivel internacional”. Esto los motivó a visitar otros países y ver qué era lo que existía. 

Su inversión inicial fue de 30 mil pesos. La clave para ir creciendo fue reinvertir el capital constantemente. Actualmente, Piacere genera más de 50 empleos y cuenta con tres showrooms: uno en Polanco, un espacio con seis “cocinas vivas”, el otro se encuentra en Reforma número 625 y el tercero se encuentra en Los Cabos, BCS.

Ahora ya no comercializan sólo cocinas, sino más de mil productos. Entre ellos: mobiliario y accesorios para el hogar y la oficina, jardín, iluminación interior y exterior, sanitarios, pavimentos y alfombras, construcción interior y espacios urbanos.

Parte de su éxito es la representación que tienen en exclusiva para México de distintos proveedores internacionales. 

“Nuestra tarea es diseñar los espacios de exhibición y en algunos casos muebles especiales que no existen dentro del catálogo. Hay toda una logística entre las cosas que diseñamos y mandamos a producir a Italia o Alemania, y los demás productos que traemos de importación. También coordinamos el montaje de las casas muestra. Así mismo, el servicio postventa es de suma importancia para nosotros”, expresó Francisco Acuña.

Sus tiendas son cerradas, pero han invitado a la competencia a conocerlos. “Cuando vemos que nos imitan, quiere decir que estamos haciendo bien las cosas. Y si ya nos alcanzaron es porque nosotros debemos estar en el próximo paso”, aseguró el entrevistado.

Estos empresarios no han querido crecer exponencialmente porque perderían contacto con sus clientes. “Hemos visto competencia nuestra donde ya los dueños no tienen tiempo de ver a sus compradores”.

En Piacere trabajan con el cliente y el arquitecto. “Nuestro papel es hacer una cocina muy bonita y estética pero que sea funcional y adaptada a las necesidades de cada familia. Para lograrlo, contamos con una red fuerte de arquitectos que ya tenemos identificados y sentimos que son los mejores porque los buscan nuestros clientes para hacer sus casas”.

En un inicio, Francisco y Carlos no tenían tienda, sólo un muestrario y nada más. Hoy, atienden un mercado de lujo, triple AAA. 

Una cocina para un departamento pequeño se encuentra entre los 20 y 50 mil dólares. Cuando los contrata un edificio y son volúmenes más grandes entran desde los 10 mil dólares. Y para cocinas residenciales el costo promedio ronda entre los 40 y los 200 mil dólares.

Tienen recámaras que cuestan desde 7 mil dólares hasta 20 mil dólares. Y un baño completo puede costar desde los 2 mil 500 dólares hasta los 40 mil dólares.  “Pensamos que vendemos lujo y buscamos vivirlo naturalmente no ostentosamente”, concluyó Francisco Acuña.

Fotografías: Cortesía Piacere

www.piaceremexico.com